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Política de Cookies
Última actualización: 17 de mayo de 2026
En P&D creemos que tu privacidad no es negociable. Por eso queremos contarte, con todo el detalle que sea necesario, qué cookies usamos en nuestro sitio, para qué sirve cada una y cómo puedes controlarlas. Sin letras pequeñas ni rodeos técnicos vacíos.
Esta política complementa nuestra Política de Privacidad y se rige por el Reglamento General de Protección de Datos europeo (GDPR), la Directiva ePrivacy y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP, 2021).
01 · ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu navegador cuando lo visitas. Sirven para recordar información entre páginas (por ejemplo, los productos que pusiste en el carrito) o entre visitas (por ejemplo, que ya iniciaste sesión).
No son ejecutables, no contienen virus, no leen otros archivos de tu computadora. Son simplemente notas que el navegador devuelve al sitio cuando pides una página nueva.
En este documento usamos «cookies» como término general para incluir tecnologías similares como local storage y session storage del navegador, que sirven al mismo propósito.
02 · Nuestra filosofía con las cookies
P&D opera con un principio simple: usamos la mínima cantidad de cookies posible y solo aquellas que son indispensables para que el sitio funcione o para protegerte de actividad malintencionada.
- No usamos cookies de seguimiento publicitario.
- No vendemos ni compartimos tus datos con redes de anunciantes.
- No insertamos píxeles de redes sociales que rastreen tu navegación.
- No utilizamos perfiles para mostrarte publicidad personalizada.
Si en algún momento decidimos añadir cookies de análisis de tráfico (para entender qué páginas son más útiles), lo haríamos solamente después de pedirte permiso explícito, y siempre podrías rechazarlas sin perder ninguna funcionalidad del sitio.
03 · Categorías de cookies
Siguiendo el estándar marcado por las autoridades europeas de protección de datos (CNIL, AEPD, ICO), clasificamos las cookies en cuatro categorías:
3.1. Estrictamente necesarias
Son aquellas sin las cuales el sitio simplemente no puede funcionar: te permiten iniciar sesión, mantener productos en el carrito, recordar tu idioma, evitar ataques automáticos. No requieren consentimiento porque sin ellas no podrías usar el servicio que viniste a usar.
3.2. Funcionales (preferencias)
Recuerdan elecciones que tú hiciste para mejorar tu experiencia: por ejemplo, si abriste un acordeón o si ya viste cierto aviso. Solo se activan tras tu consentimiento. Actualmente no utilizamos cookies de esta categoría.
3.3. Analíticas / estadísticas
Permiten medir cómo se usa el sitio (qué páginas son más visitadas, desde dónde llegan los visitantes, etc.) para mejorarlo. Solo se activan tras tu consentimiento. Actualmente no utilizamos cookies de esta categoría.
3.4. Marketing / publicidad
Sirven para mostrarte anuncios personalizados o medir campañas publicitarias. Actualmente no utilizamos cookies de esta categoría.
04 · Catálogo completo de cookies
Esta es la lista detallada, organizada por función. Cada cookie tiene un propósito concreto y una duración. Si alguna vez encuentras una que no aparezca aquí, escríbenos — queremos mantener esta lista 100% precisa.
4.1. Funcionamiento básico del sitio
Sin estas cookies el sitio simplemente no opera. Permiten que tu sesión se mantenga al iniciar cuenta y que las páginas carguen correctamente.
- Verificación inicial de que tu navegador acepta cookies. Se elimina al cerrar el navegador.
- Mantenimiento de tu sesión iniciada en tu cuenta P&D. Dura 14 días o hasta que cierres sesión.
- Versión cifrada de la sesión para conexiones seguras (HTTPS). Misma duración.
4.2. Tu carrito y proceso de compra
Mantienen tus productos en el carrito mientras navegas y conservan los datos que ingresas en el checkout.
- Identifica el estado actual de tu carrito. Se elimina al cerrar el navegador.
- Cuenta cuántos artículos tienes en el carrito. Se elimina al cerrar el navegador.
- Almacena el contenido del carrito y datos de tu compra activa (direcciones que ingresaste, método de envío, etc.). Dura 2 días.
- Guarda los productos que tenías en el carrito por si cierras sesión, para que puedas recuperarlos al volver. Dura 7 días.
4.3. Anti-bots y prevención de fraude
Usamos un sistema de verificación privacy-first para distinguir personas reales de robots automáticos en formularios. No usa seguimiento publicitario. El reto se ejecuta en memoria y se descarta al completarse.
- Identifica si tu tráfico es humano o automatizado. Dura 30 minutos.
- Marca tu navegador como verificado para no repetir el reto en cada página. Dura 30 minutos.
El proveedor de este servicio anti-bots publica su política de privacidad específica para esta tecnología.
4.4. Firewall de seguridad
Nuestro sistema de protección contra intrusiones identifica tráfico legítimo y bloquea actividad sospechosa.
- Permite que usuarios autenticados pasen el firewall sin restricciones. Solo activa cuando tienes sesión iniciada.
- Cookies internas del firewall para distinguir tráfico legítimo y bloquear ataques.
4.5. Comunicación entre pestañas y tus preferencias
Cookies propias de P&D que mejoran la experiencia cuando tienes varias pestañas abiertas y guardan tu decisión sobre esta misma página de cookies.
- Cookie efímera (10 segundos) que avisa a otras pestañas abiertas que acabas de iniciar sesión, para que se actualicen automáticamente.
- Análoga a la anterior, pero al cerrar sesión.
- Almacena tu preferencia de consentimiento de cookies (qué categorías aceptaste y cuáles rechazaste). Dura 12 meses, o hasta que la revoques.
4.6. Procesamiento de pagos
Cuando completas un pago, el procesador de pagos establece cookies temporales en el flujo de autenticación 3D Secure (el sistema que confirma que eres la persona auténtica detrás de la tarjeta). Estas cookies son gestionadas por el proveedor del pago, no por nosotros, y se eliminan al finalizar la transacción.
4.7. Infraestructura del servidor
Cookies técnicas que solo intervienen para enrutar correctamente las páginas dentro del servidor. No contienen datos personales ni se usan para identificarte.
4.8. Inicio de sesión con cuenta externa
Si decides iniciar sesión con tu cuenta de Microsoft, Google o Steam, esos servicios establecerán sus propias cookies de autenticación durante el proceso. Esas cookies no son nuestras y se rigen por las políticas de privacidad de cada proveedor:
05 · Tu consentimiento
Como actualmente solo utilizamos cookies estrictamente necesarias, no requerimos tu consentimiento previo para activarlas. Esto está permitido por todas las normativas relevantes (GDPR Art. 6 §1.f, LOPDP Art. 7, ePrivacy Art. 5 §3).
Si en el futuro añadimos cookies analíticas o de cualquier otra categoría no esencial, te mostraremos un aviso de consentimiento la primera vez que visites el sitio. Podrás aceptarlas, rechazarlas o configurarlas por categoría con la misma facilidad: rechazar será tan sencillo como aceptar, sin trucos visuales.
Tu preferencia se guarda durante 12 meses. Pasado ese tiempo, te volveremos a preguntar. También te volveremos a preguntar si actualizamos esta política de forma significativa.
06 · Cómo controlar las cookies
Tienes el control total sobre las cookies que aceptas:
- Desde nuestro sitio: cuando habilitemos categorías no esenciales, encontrarás un panel de preferencias accesible desde el pie de página («Preferencias de cookies») para modificar tu elección en cualquier momento.
- Desde tu navegador: todos los navegadores modernos te permiten ver, bloquear y eliminar cookies. Las instrucciones varían según el navegador:
Aviso importante: si bloqueas las cookies estrictamente necesarias, partes del sitio pueden dejar de funcionar correctamente (por ejemplo, el carrito de compras o el inicio de sesión).
07 · Tus derechos
La LOPDP Ecuador y el GDPR te garantizan derechos sobre tus datos personales, incluyendo los recogidos mediante cookies:
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: que eliminemos tus datos («derecho al olvido»).
- Oposición: que dejemos de procesar tus datos para ciertos fines.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Limitación: restringir cómo procesamos tus datos.
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiéndonos a tiendaonline@pyd-representaciones.com. Responderemos en un plazo máximo de 15 días.
08 · Cambios a esta política
Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha de «Última actualización» al inicio del documento. Para cambios significativos (por ejemplo, añadir una nueva categoría de cookies), te avisaremos mediante el banner de consentimiento la próxima vez que visites el sitio.
Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto.
09 · Contacto
¿Preguntas, dudas o quejas sobre cómo manejamos las cookies y tus datos? Escríbenos:
tiendaonline@pyd-representaciones.com
Para reclamos formales relacionados con protección de datos en Ecuador, también puedes contactar a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.